Если заказ в был оплачен пластиковой картой, то в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»
 2300-1от 07.02.92 г. вы имеете право осуществить возврат товара без объяснения причин в течение 14 дней после получения товара.

Также вы имеете право вернуть товар, если он оказался бракованным, вы получили не то, что заказывали.

 

Мы готовы осуществить возврат и вернуть вам деньги при соблюдении нескольких условий:

       - изделие не было в употреблении;

       - сохранен его товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара) и потребительские свойства;

       - сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.п.) с наклейками и штрих-кодами;

       - в наличие есть товарная накладная, подтверждающая факт получения товара.

Если вы решили осуществить возврат товара надлежащего качества без объяснения причин возврата, то вам необходимо осуществит следующее:

         1. Обратиться в ближайшее отделение Почты России

         2. Отправить нам посылку по адресу:  690018, ООО «Лабоген», г. Владивосток,  ул. Волховская 25, офис 6. 

         3. В посылку также вложить заполненное заявление на возврат товара надлежащего качества , расходную накладную и копию паспорта

         4. Мы вернем вам всю стоимость товара без стоимости  доставки и обратной пересылки. 

 Если вы решили осуществить возврат бракованного товара, если вам пришел не ваш заказ, то вам необходимо осуществить следующее:

         

1. Обратиться в ближайшее отделение Почты России

2. Отправить нам посылку по адресу: 690018, ООО «Лабоген», г. Владивосток, ул. Волховская 25, офис 6. 

3. В посылку также вложить заполненное заявление на возврат товара ненадлежащего качества  , расходную накладную и копию паспорта , квитанцию об оплате почтового отправления. Или отправьте  скан квитанции на адрес  labsupply@yandex.ru

4. Мы вернем вам всю стоимость товара с доставкой и суммой обратной пересылки/

 Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения посылки.

 Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты карты, с которой была осуществлена оплата заказа.  

Для отслеживания вашей посылки сохраните чек, выданный на Почте России и отслеживайте статусы прохождения по трекинг-номеру, указанному на нем.

Возврат товара, оплаченного юридическим лицом со своего расчетного счета на расчетный счет ООО "Лабоген" осуществляется согласно заключенному договору между организациями.